ドメイン指定について
● WEBお申し込み後、「受付番号」の記載された自動返信メールが届きます。
＊ 万一お客様へご連絡がいかない場合はお手数ですが下記までご連絡ください。
＊ また、ドメイン拒否などをされている場合は、「@fujikyu-travel.co.jp」を受信できるように設定をお願いします。

受付完了後について
● ご決済（お支払い）手続きをお願いします。受付完了画面に表示される[決済手続きへ進む]又は[決済]ボタンをクリックしてお進みください。
＊ ご決済（お支払い）手続きはマイページからもお手続きが可能です。

決済（お支払い）
● お支払い手続きが完了されていない方は【こちら（マイページ）】
● クレジットカード：決済が成功するとマイページの入金情報が「入金済み」になります。
＊ 本人認証サービス（3Dセキュア）の登録が必要です。
＊ 決済対応ブランド：Visa、Mastercard、JCB、American Express
＊ 海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。Credit cards issued in other countries than Japan are not accepted.
● PayPay：決済が成功するとマイページの入金情報が「入金済み」になります。
● コンビニ：決済ボタンにて、1度のみお支い払番号が発行できます。発行後、メールにてお支払いのご案内が通知されます。お支払いが終わるとマイページの入金情報が「入金済み」になります。下記URLにてお支払い方法が確認できます。
ローソン：https://www.fujikyu-travel.co.jp/method/pay_lawson.html
ミニストップ：https://www.fujikyu-travel.co.jp/method/pay_ministop.html
ファミリーマート：https://www.fujikyu-travel.co.jp/method/pay_family.html
デイリーヤマザキ：https://www.fujikyu-travel.co.jp/method/pay_daily.html
（※注意）コンビニ決済の場合、支払証発行後～レジで支払完了するまでに上記支払期限の時間を過ぎると、支払っていても自動キャンセルとなります。 時間に余裕をもってお支払いをお願いします。

決済後、最終行程表取得
最終行程表取得の入手はこちら【こちら（マイページ）】
● お支払い完了後、利用開始日の10日前より『最終行程表』が表示できます。

旅行開始時点で18歳未満の方の参加について
● 旅行開始時点で18歳未満の方は親権者の同意書が必要です。（18歳以上でも高校生は含む）
　 【同意書（1泊2日以上）】よりPDFファイルをダウンロードいただき必要事項をご記入ください。
　 事前に、郵送もしくは0555-24-5960へFAXもしくはevent229@fujikyu-travel.co.jpへメールで同意書の写真をお送りください。
　 同意書は、未成年者のみでご参加の参加者全員に作成・提出が必要です。

当日、『最終行程表』でのご利用方法
● 熱海港の受付場所で『最終行程表』を現地係員にご提示ください。

決済（お支払い）ができない場合
● マイページにログインができない場合：マイページへのログインには、ご登録いただいたメールアドレスとパスワードが必要となります。 パスワードがご不明の場合は、ログインページにある「パスワードをお忘れの方」より、パスワードの再発行をお願いいたします。
● クレジットカード・PayPay決済ができない場合：決済を中断されると2重決済防止のためお支払い手続きエラーの表示になり、お支払い手続きへ進めなくなる場合がございます。その場合は、下記連絡先までお問合せください。
● コンビニ決済ができない場合：お支払い番号は発行後、WEB画面（1度のみ）と発効後に通知されるメールに記載されます。お支払い番号が不明な場合は下記連絡先までお問合せください。

取消（変更はシステム上できません）
● お客様のご都合によるお申込み内容のご変更はお受けできません。ご変更を希望される場合は、お取消しをいただき、再度新たにお申込みください。
＊ WEB上にて取消がいただけません。お手数お掛けしますが、メールまたは電話にてご連絡ください。

キャンセル料
● お客様都合でお取消しをされるときは、下記金額をキャンセル料として申し受けます。
● クレジットカード決済の場合は、クレジットカード会社を通してご返金いたします。
● PayPay決済の場合は、PayPay口座（残高）を通してご返金いたます。
● コンビニ決済の場合は、送金サービス(キャッシュポスト)を利用してご返金いたします。
＊旅行開始日の前日から起算となります。
＊取消基準日時は弊社営業時間内の着信時とさせていただきます。営業時間外の着信につきましては翌営業日の取消とさせていただきます。