富士登山保険 お申込みからご出発までのサイトのご利用に関しての注意事項・利用規約

ドメイン指定について
● WEBお申し込み後、「受付番号」の記載された自動返信メールが届きます。
* 万一お客様へご連絡がいかない場合はお手数ですが下記までご連絡ください。
* また、ドメイン拒否などをされている場合は、「@fujikyu-travel.co.jp」を受信できるように設定をお願いします。

受付完了後について
● ご決済手続きをお願いします。受付完了画面に表示される[お支払い手続きへ進む]ボタンをクリックしてお進みください。
* ご決済手続きはマイページからもお手続きが可能です。

決済(お支払い)
● お支払い手続きが完了されていない方は【こちら(マイページ)
● クレジットカード:決済が成功するとマイページの入金情報が「入金済み」になります。
* 本人認証サービス(3Dセキュア)の登録が必要です。
* 決済対応ブランド:Visa、Mastercard、JCB、American Express
● PayPay:決済が成功するとマイページの入金情報が「入金済み」になります。
お申込みから20分以内に決済をお願いいたします。また、下記最大期日を過ぎますとお申し込みが自動的にキャンセルされます。
(※)受付完了後の決済期日
ご出発5日以上前 翌々日まで
ご出発4~2日前 翌日まで
ご出発前日 受付完了後、当日中(23:59)まで
ご出発当日 16:00まで

決済後、保険証書の取得(『利用券』取得)
保険証書の入手はこちら【こちら(マイページ)
● 決済後、『利用券』が表示できます。内容にお間違いがないかご確認ください。

当日、『利用券』でのご利用方法
● 特に何かしていただくことはございません。
● 万一事故が発生した場合には、すみやかに「あんしんほっとライン」までご連絡ください。
<24 時間365日事故受付サービス0120-044-077(通話料無料)>

予約変更・取消
● お客様のご都合による出発日及び商品プランの変更や一部変更について、取消をして新規のご加入が必要となります。
* WEB上にて取消がいただけません。お手数お掛けしますが、下記へご連絡ください。

キャンセル料
● お客様都合でお取消しをされるときは、下記金額をキャンセル料として申し受けます。
● クレジットカード決済の場合は、クレジットカード会社を通してご返金いたします。
● PayPay決済の場合は、PayPay口座(残高)を通してご返金いたます。
【富士登山お守り保険】
解約日 前日まで 当日出発開始前 旅行開始後又は無連絡不参加
取消料 無料 100% 100%
* 保険適用開始日の前日から起算となります。
* キャンセルのご連絡が当社の営業時間外であった場合は、翌営業日の受付として取り扱います。予めご了承ください。



お問い合わせ先

担当
富士急トラベル株式会社 富士急ダイナミックパッケージ係
住所
〒403-0017 山梨県富士吉田市新西原5-2-1 3階 Googleマップ
TEL/FAX
0555-22-8877/0555-30-5595
E-MAIL
fuji-qdp@fujikyu-travel.co.jp
営業時間
10:00~17:00

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