WEB上にて取消・変更がいただけません。（フジムスビ バスネット高速バス予約はWEB上にて取消が可能です。）
お手数お掛けしますが、お申込み確認メールや受付ページに記載の連絡先へご連絡ください。
※ 商品により取消連絡の方法が異なります。お申込み確認メールや商品のご案内事項をご確認ください。
※ ご連絡先が不明な場合は0555-30-5591（9：00～18：00）または
toiawase@fujikyu-travel.co.jp へご連絡ください。
こちらへのご連絡いただいた場合、担当営業所へ確認または転送をいたしますので、ご回答までお時間を頂戴する場合がございます。
取消料
商品により取消料が異なります。お申込み確認メールや商品のご案内事項をご確認ください。
下記取消料は全ての商品を網羅してはおりません。
● 運輸付き宿泊プラン（バス＋ホテル等）
| 解約日 |
21日目まで |
20日目～8日目 |
7日目～2日目 |
前日 |
当日出発開始前 |
旅行開始後又は無連絡不参加 |
| 取消料 |
無料 |
20％ |
30％ |
40％ |
50％ |
100％ |
＊旅行開始日の前日から起算となります。
● 宿泊プラン（ホテル＋観光施設チケット等）
※ 富士山山小屋プラン、マラソン大会やコンサート等のイベント宿泊プラン、グランピング施設等は、取消料の規定が異なる場合がございます。
| 解約日 |
3日目～前日 |
当日出発開始前 |
旅行開始後又は無連絡不参加 |
| 20％ |
50％ |
100％ |
＊旅行開始日の前日から起算となります。
● 日帰りツアー（バスツアー等）
| 解約日 |
10日目～8日目 |
7日目～2日目 |
出発前日 |
出発日
（出発時間まで） |
旅行開始後又は
無連絡不参加 |
| 取消料 |
20％ |
30％ |
40％ |
50％ |
100％ |
＊旅行開始日の前日から起算となります。
● 高速バス乗車券（※新宿－富士五湖線以外）
| 解約のタイミング |
決済後 |
| 取消料 |
お1人様片道あたり100円＋取消手数料1件100円 |
● 高速バス乗車券（※新宿－富士五湖線）
| 解約のタイミング |
決済後2日前まで |
出発前日又は当日 |
| 取消料 |
お1人様片道あたり100円＋取消手数料1件100円 |
50％＋取消手数料1件100円 |
● 観光施設のWEBチケット
