キャンセルについて

WEB上にて取消・変更がいただけません。
お手数お掛けしますが、お申込み確認メールや受付ページに記載の連絡先へご連絡ください。
※ 商品により取消連絡の方法が異なります。お申込み確認メールや商品のご案内事項をご確認ください。
※ ご連絡先が不明な場合は0555-30-5591(9:00~18:00)またはtoiawase@fujikyu-travel.co.jp へご連絡ください。
 こちらへのご連絡いただいた場合、担当営業所へ確認または転送をいたしますので、ご回答までお時間を頂戴する場合がございます。
 
取消料
商品により取消料が異なります。お申込み確認メールや商品のご案内事項をご確認ください。
下記取消料は全ての商品を網羅してはおりません。
 
● 運輸付き宿泊プラン(バス+ホテル等)
解約日 21日目まで 20日目~8日目 7日目~2日目 前日 当日出発開始前 旅行開始後又は無連絡不参加
取消料 無料 20% 30% 40% 50% 100%
*旅行開始日の前日から起算となります。
 
● 宿泊プラン(ホテル+観光施設チケット等)
※ 富士山山小屋プラン、マラソン大会やコンサート等のイベント宿泊プラン、グランピング施設等は、取消料の規定が異なる場合がございます。
解約日 3日目~前日 当日出発開始前 旅行開始後又は無連絡不参加
20% 50% 100%
*旅行開始日の前日から起算となります。
 
● 日帰りツアー(バスツアー等)
解約日 10日目~8日目 7日目~2日目 出発前日 出発日
(出発時間まで)
旅行開始後又は
無連絡不参加
取消料 20% 30% 40% 50% 100%
*旅行開始日の前日から起算となります。
 
● 高速バス乗車券
解約のタイミング 決済後
取消料 お1人様片道あたり100円+取消手数料1件100円
 
● 観光施設のWEBチケット
お支払い後の取消し・払戻し不可
 

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