第41回火祭りロードレースアクセスツアーのご案内

ご案内
●第41回火祭りロードレースアクセスツアーは富士急トラベル(株)が企画実施するツアーであり、参加されるお客様との契約は観光庁長官認可の募集型企画旅行約款及び下記旅行条件に記載されている条件によります。
・最少催行人員：各プランにより異なります。プラン詳細をご覧ください。
・旅行代金：表記料金はお一人様代金（税込）です。
・食事条件：各プランにより異なります。プラン詳細をご覧ください。
・添乗員：各プランとも同行致しません。現地係員がご案内致します。
●天災・天候等による当日の大会中止決定の場合でも出発後は代金の払い戻しはいたしかねますので予めご了承の上お申し込みください。


ドメイン指定について
●WEBお申し込み後、「受付番号」の記載された自動返信メールが届きます。
＊万一お客様へご連絡がいかない場合はお手数ですが下記までご連絡ください。
＊また、ドメイン拒否などをされている場合は、「@fujikyu-travel.co.jp」を受信できるように設定をお願いします。


受付完了後について
●ご決済手続きをお願いします。受付完了画面に表示される[決済手続きへ進む]又は[決済]ボタンをクリックしてお進みください。
＊ご決済手続きはマイページからもお手続きが可能です。


  決済
お支払い手続きがまだの方は【こちら（マイページ）】
●クレジットカード：決済が成功するとマイページの入金情報が「入金済み」になります。
●コンビニ：決済ボタンにて、1度のみお支い払番号が発行出来ます。お支払いが終わるとマイページの入金情報が「入金済み」になります。下記URLにてお支払い方法が確認出来ます。
ローソン：https://www.fujikyu-travel.co.jp/method/pay_lawson.html
ミニストップ：https://www.fujikyu-travel.co.jp/method/pay_ministop.html
ファミリーマート：https://www.fujikyu-travel.co.jp/method/pay_family.html
デイリーヤマザキ：https://www.fujikyu-travel.co.jp/method/pay_daily.html
（※注意）コンビニ決済の場合、支払証発行後～レジで支払完了するまでに上記支払期限の時間を過ぎると、支払っていても自動キャンセルとなります。 時間に余裕をもってお支払いをお願いします。


  決済後、最終行程表取得
チケットの入手はこちら【こちら（マイページ）】
●事前に『最終行程表』を電子機器に保存またはプリントアウトしていただき、当日、必ずご提示出来るよるお持ちください。
●決済後、出発日より14日前から『利用券』が表示出来ます。


当日、『最終行程表』でのご利用方法
●ご乗車の際に『最終行程表』を現地係員にご提示ください。


決済・チケットの取得が出来ない場合
●マイページにログインが出来ない場合：マイページへのログインには、ご登録いただいたメールアドレスとパスワードが必要となります。パスワードがご不明の場合は、ログインページに設置されているパスワード通知をご利用ください。 パスワード通知のご利用方法は、ご登録のメールアドレス・秘密の質問を入力いただくと新しいウィンドウ（ポップアップ）が自動で開きましてパスワードが表示されます。 ※ご利用のパソコン・スマホ等で、ポップアップをブロックしている場合はご利用いただけません。スマホの場合は、スマホの設定でポップアップブロックの解除が出来ます。（例：iPhoneの場合は設定→Safari→ポップアップブロックをオフ）
●クレジットカード決済が出来ない場合：決済を中断されると2重決済防止のため決済ボタンが非表示になる場合がございます。その場合は、下記連絡先までお問合せください。
●コンビニ決済が出来ない場合：お支払い番号は発行後、WEB画面（1度のみ）と発効後に通知されるメールに記載されます。お支払い番号が不明な場合は下記連絡先までお問合せください。
●チケットが表示できない場合：『利用券』ボタンをクリックしても表示されない場合は、①通信状況が安定しているかの確認、②スマホ等利用端末の機能制限の確認（iPhoneの場合は、設定→一般→機能制限）、③スマホ等利用端末の空き容量の確認、④別のスマホ・ＰＣ等でマイページログインをお試しください。 　それでも入手できない場合は、下記連絡先までお問合せください。


取消（変更はシステム上出来ません）
●お客様のご都合によるお申込み内容のご変更はお受け出来ません。ご変更を希望される場合は、お取消しをいただき、再度新たにお申込みください。
＊WEB上にて取消がいただけません。お手数お掛けしますが、下記取消しフォームをご利用いただくか、メールにてご連絡ください。
●予約取消しフォームはこちら


キャンセル料
●お客様都合でお取消しをされるときは、下記金額をキャンセル料として申し受けます。
●クレジットカード決済の場合は、クレジットカード会社を通してご返金いたします。
●コンビニ決済の場合は、送金サービス(キャッシュポスト)を利用してご返金いたします。