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個人情報保護方針

富士急行株式会社及び富士急グル-プ各社(以下「当社」)は、当社が業務上使用する当社の顧客・取引関係者等の個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、かつ国際的な動向にも配慮して自主的なルール及び体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行し維持することを宣言いたします。

当社の取り組み
  • 当社は、この宣言を実行するために「個人情報保護基準」を定め、当社従業者(一般役職員、パートタイマー、派遣労働者等を含む)その他関係者に周知徹底させて実行し、 改善・維持してまいります。
  • 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、「セキュリティポリシー」を制定し、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報 セキュリティ対策を講じてまいります。
  • 当社は、個人情報の入手にあたり、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法により入手しないことはもちろん、個人情報の主体である本人から利用目的等について 同意をとるか、当社インターネットホームページに必要事項を告知します。
  • 当社は、個人情報を間接的に入手する場合、入手する個人情報について、提供者が本人から適正に入手したものであるかどうかを確認し、契約上の手当てをし、 当社インターネットホームページに個人情報の利用目的等の必要事項を告知します。
  • 当社は、情報主体(個人情報の本人様)が自己個人情報について、開示、訂正、使用停止、消去等の権利を有していることを確認し、 情報主体からのこれらの要求に対して異議なく応じます。
  • 当社は、個人情報を第三者との間で共同利用したり、業務を委託するために個人情報を第三者に預託する場合、当該第三者について調査し必要な契約を締結し、 その他法令上必要な措置を講じます。
  • 具体的な個人情報収集、取扱いのため以下の原則を定めます。
    • 個人情報利用原則
      ・個人情報の利用は、収集目的の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。
    • 禁止事項
      ・個人情報を第三者に提供することを原則として禁止します。
      ・個人情報の目的外利用、通常の利用場所からの持ち出し、外部への送信等の個人情報の漏えい行為をいたしません。
      ・当社従業者は、業務上知り得た個人情報の内容をみだりに第三者に知らせ、又は不当な目的に使用してはなりません。 その業務に係る職を退いた後も、同様とし必要な措置を講じます。
      ・次に示す内容を含む個人情報の収集、利用又は提供は行いません。
      • 思想、信条及び宗教に関する事項
      • 人種、民族、門地、本籍地(所在都道府県に関する情報を除く)、身体・精神障害、犯 罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
      • 勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
      • 集団示威行為への参加、請願権の行使及びその他の政治的権利の行使に関する事項
      • 保健医療及び性生活に関する事項

平成17年4月
富士急行株式会社/富士急グル-プ各社

個人情報のお取扱について

個人情報の利用目的
  • 富士急トラベル株式会社(以下、「当社」)及び当社の受託旅行業者(販売店)(以下「販売店」)が、ご旅行申し込みの際に提出された個人情報について、 お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客さまがお申込いただいた旅行において運送・宿泊機関の提供するサ-ビスの手配及びそれらのサ-ビスの受領のための 手続に必要な範囲内で利用させていただきます。このほか当社及び販売店では(1)将来、よりよい旅行商品の開発のためのマ-ケット分析 (2)当社及び 販売店の商品やサ-ビス、キャンペ-ンのご案内(3)旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い (4)アンケ-トのお願い(5)特典サ-ビスの提供(6)統計資料の作成に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
  • 当社は、(1)当社及び販売店の商品やサ-ビス、キャンペ-ンのご案内(2)特典サ-ビスの提供を紹介するためのダイレクトメ-ルの発送等に利用させていただきます。 このための利用は、お客様からの申し出により取り止めます。
個人情報の第三者への提供
  • 当社は、お申込みいただいた旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で、運送・宿泊機関等及び手配代行者に対し、お客様の氏名、性別、 年齢、住所、電話番号またはメールアドレス、パスポート番号を電子的方法等で送付することにより提供いたします。
  • 当社は、旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、当社の保有するお客様の個人データを土産物店に提供することがあります。 この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空便名等に係る個人データを、予め電子的方法等で送付することによって提供いたします。
    なお、これらの事業者への個人データの提供の停止を希望される場合は、お申込店に出発前までにお申し出下さい。
個人情報の開示・訂正・削除等

当社が保有するお客様の個人デ-タの開示、その内容の訂正、追加もしくは削除、またはその利用の停止、 消去もしくは第三者への提供の停止を ご希望の方は、必要となる手続についてご案内いたしますので、下記 のお問い合わせ窓口までお申し出ください。その際、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせ ていただきます。また、ご希望の全部または 一部に応じられない場合はその理由を説明いたします。
◇各支店の個人情報管理管理者または「お問い合わせ」まで

旅行者は、当社との個人情報に関する苦情について、当事者間で解決できなかった場合は、 下記協会にその解決について助言を求めるための申し出をすることができます。
(社)日本旅行業協会「JATA」消費者相談室(個人情報保護担当)   TEL03-3592-1266
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