【ご旅行条件】
ACO CHiLL CAMP 2024 ツアーは富士急トラベル(株)が企画実施するツアーであり、ご利用されるお客様との契約は観光庁長官認可の
募集型企画旅行約款及び各ページ記載の旅行条件に記載されている条件によります。
【ドメイン指定について】
● WEBお申し込み後、「受付番号」の記載された自動返信メールが届きます。
＊ 万一お客様へご連絡がいかない場合はお手数ですが下記までご連絡ください。
＊ また、ドメイン拒否などをされている場合は、「@fujikyu-travel.co.jp」を受信できるように設定をお願いします。
【受付完了後について】
● ご決済手続きをお願いします。受付完了画面に表示される[決済手続きへ進む]又は[決済]ボタンをクリックしてお進みください。
＊ご決済手続きはマイページからもお手続きが可能です。
【決済】
● お支払い手続きが完了されていない方は【
こちら（マイページ）】
● クレジットカード：決済が成功するとマイページの入金情報が「入金済み」になります。
＊ 本人認証サービス（3Dセキュア）の登録が必要です。
＊ 決済対応ブランド：Visa、Mastercard、JCB、American Express
＊ 海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。Credit cards issued in other countries than Japan are not accepted.
● PayPay：決済が成功するとマイページの入金情報が「入金済み」になります。
● コンビニ：決済ボタンにて、1度のみお支い払番号が発行できます。発行後、メールにてお支払いのご案内が通知されます。お支払いが終わるとマイページの入金情報が「入金済み」になります。下記URLにてお支払い方法が確認できます。
ローソン：
https://www.fujikyu-travel.co.jp/method/pay_lawson.html
ミニストップ：
https://www.fujikyu-travel.co.jp/method/pay_ministop.html
ファミリーマート：
https://www.fujikyu-travel.co.jp/method/pay_family.html
デイリーヤマザキ：
https://www.fujikyu-travel.co.jp/method/pay_daily.html
● 支払期日は必ずご確認ください。期日を過ぎますとお申し込みが自動的にキャンセルされます。
● 決済方法のご変更はできません。
（※注意）コンビニ決済の場合、支払証発行後～レジで支払完了するまでの間に決済期日を越えますと、その後お支払いいただいても、先に期限を越えたタイミングで自動キャンセルとなっております。 時間に余裕をもってお支払いをお願いします。
【旅行開始時点で18歳未満の方の参加について】
● 旅行開始時点で18歳未満の方は親権者の同意書が必要です。（18歳以上でも高校生は含む）
【
同意書（日帰り）】【
同意書（1泊2日以上）】よりPDFファイルをダウンロードいただき必要事項をご記入ください。
事前に、0555-30-5595へFAXもしくは
event229@fujikyu-travel.co.jpメールで同意書の写真をお送りください。
同意書は、未成年者のみでご参加の参加者全員に作成・提出が必要です。
【決済後、最終行程表を取得】
● 『最終行程表』の入手は【
こちら（マイページ）】
● 事前に『最終行程表』を携帯端末に保存していただき、当日画面を表示できるようにご確認ください。
● 決済後、出発日より
10日前から『最終行程表』が表示できます。
【当日、『最終行程表』のご利用方法】
● 【ツアーバス】乗車時に『最終行程表』を現地係員にご提示ください。
● 【ご宿泊ホテル】チェックインの際、ホテルフロントに『最終行程表』の提示をお願い致します。
● 【入場チケット】入場チケット引き換えは、アコチル会場入口の富士急トラベル受付窓口にて、『最終行程表』の提示をお願い致します。
● 【無料シャトルバス】ご乗車の際、受付係員に『最終行程表』の提示をお願い致します。入場チケット引き換え後は、リストバンドをご提示頂きます。
【決済・チケットの取得が出来ない場合】
● マイページにログインができない場合：マイページへのログインには、ご登録いただいたメールアドレスとパスワードが必要となります。 パスワードがご不明の場合は、
ログインページにある「パスワードをお忘れの方」より、パスワードの再発行をお願いいたします。
● クレジットカード決済ができない場合：決済を中断されると2重決済防止のため決済ボタンが非表示になる場合がございます。その場合は、下記連絡先までお問合せください。
● コンビニ決済ができない場合：お支払い番号は発行後、WEB画面（1度のみ）と発効後に通知されるメールに記載されます。お支払い番号が不明な場合は下記連絡先までお問合せください。
● チケットが表示できない場合：『最終行程表』ボタンをクリックしても表示されない場合は、①少し時間をおいて再度お試し、②ブラウザや端末を変えて再度お試しください。それでも表示できない場合は、下記連絡先までお問合せください。
【ツアーのご案内・ご注意事項】
● インターネットによるお申込みのみとなります。
● 諸事情により集合場所・集合時刻・到着時刻等が変更になる場合があります。その際は「最終行程表」にてご確認をお願い致します。
● バスは終演時間によらず、定刻で出発致します。予めご了承下さい。
● 道路混雑状況により観光地・最終到着地への到着が遅延する場合がございます。最終到着地での他交通機関への接続は保証しておりません。
● バスの座席は４列シートです。（バス車内は補助席を除いた全席を座席として利用します）
● バス車内にトイレ、充電設備、WI-FIなどの設備はございません。
● 最少催行人員の設定がございます。ツアー不催行の場合は、ツアー日の13日前を目安にお電話またはメールにてご連絡さしあげます。
【イベントのご案内・ご注意事項】
● 小学生以下無料。
● 遊具・ワークショップ等は17：00にて終了予定。
● メイン会場内への飲食物の持ち込みはご遠慮ください。※お子様用・乳幼児用の飲食はお持込頂けます。
● メイン会場には動物等のペットの連れ込みは一切禁止となっています。
● 1日目終了後は､2日券をお持ちのお客様もメイン会場よりご退場頂きます。
● アーティストの変更・荒天等によるチケット代金の払い戻しは致しません。
● チケット引換後リストバンドが購入証明です。絶対に無くさないで下さい。
● チケット、リストバンドの再発行はいかなる場合でも致しません。
● 来場前に必ずオフィシャルホームページで注意事項をご確認下さい。
● 御殿場駅からシャトルバスが運行します。
● そのほか、イベントについての注意事項はオフィシャルサイトの
「CAUTION」ページ を必ずご確認ください。
