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[更新日]: 2020年03月31日

星の郷八ヶ岳野辺山高原100kmウルトラマラソン

スマホ・グーグルクローム・インターネットエクスプローラー11は推奨
サポート終了のOS(windowsXP等)・インターネットエクスプローラー10以下は非対応
星の郷八ヶ岳野辺山高原100kmウルトラマラソン直行バス・応援バス お申込みの皆様へ

この度は「星の郷八ヶ岳野辺山高原100kmウルトラマラソン直行バス・応援バス」に お申込みいただきありがとうございます。

この度の大会中止に伴い、直行バス・応援バスはすべて運行中止となります。すべてのご予約を取り消しさせていただきます。
お預かりのご旅行代金の返金について、下記の通りご案内いたします。

■■■クレジットカード決済のお客様■■■
弊社への連絡は不要です。お申込みのすべてのお客様へ順次、返金手続きを進めております。
ご決済いただいたクレジットカード会社を経由してご返金いたします。
返金日はお客様とカード会社の締め日契約によりますので、ご契約のカード会社へご確認ください。

■■■コンビニ決済のお客様■■■
お客様の口座へご返金いたします。下記情報をご記入の上、 ft-event@fujikyu-travel.co.jp へご返信お願い致します。
①受付番号 ②代表者名 ③金融機関名 ④支店名 ⑤口座種別 ⑥口座番号 ⑦名義人名
※受付番号は24-(6桁の数字)です。自動返信メールもしくはWEB会員ページ https://www2.fujikyu-travel.co.jp/DJWEB/login.aspx よりご確認ください
≪ご案内≫
・複数件お申込みのお客様は、受付番号を全件ご記入ください。
・2名様以上同一予約の返金先は1件のみとなります。
・ご連絡後の返金処理には、3週間程度お時間を頂いております。

■■■未決済のお客様■■■
ご予約は自動取消となりますので弊社への連絡は不要です。





新宿駅西口発着大会直行バス


往復旅行代金 往路のみ旅行代金 復路のみ旅行代金
10,500円 5,000円 6,500円

スケジュール
往路
5月16日(土)
新宿駅西口工学院大学前【12:00発】 -- 高速道路経由--【15:00頃着】
復路
5月17日(日)
南牧村社会体育館そば【19:45発】-- 高速道路経由--新宿駅西口【22:45頃着】







応援バス

イベント会場の南牧村社会体育館から応援バスに乗って
八峰の湯・滝見の湯へ行こう!


1日乗り放題代金
2,000円(小学生以下無料)

スケジュール
●南牧村社会体育館(会場)【7:00発】---- 八峰の湯【7:40頃着】
●八峰の湯【①10:30発・②11:00発・③11:30発】----滝見の湯【①11:00頃着・11:30頃着・12:00頃着】
●八峰の湯【8:00~13:00随時発】----南牧村社会体育館着
●滝見の湯【11:30~16:00随時発】----南牧村社会体育館着







ご案内

●お申込み締切りは、5月2日(土)24:00着信まで となります。
※締切り日前でも満員になった時点で締切らせていただきますので、予めご了承ください。

●星の郷八ヶ岳野辺山高原100kmウルトラマラソン直行バスは富士急トラベル(株)が企画実施するツアーであり、参加されるお客様との契約は、観光庁長官認可の募集型企画旅行約款及び下記旅行条件に記載されている条件によります。
●天災・天候等による当日の大会中止決定の場合でも出発後は代金の払い戻しはいたしかねますので予めご了承の上お申し込みください。


【ドメイン指定について】
●WEBお申し込み後、「受付番号」の記載された自動返信メールが届きます。
*万一お客様へご連絡がいかない場合はお手数ですが下記までご連絡ください。
*また、ドメイン拒否などをされている場合は、「@fujikyu-travel.co.jp」を受信できるように設定をお願いします。


【受付完了後について】
●ご決済手続きをお願いします。受付完了画面に表示される[決済手続きへ進む]又は[決済]ボタンをクリックしてお進みください。
*ご決済手続きはマイページからもお手続きが可能です。


【決済】
●クレジットカード:決済が成功するとマイページの入金情報が「入金済み」になります。
●コンビニ:決済ボタンにて、1度のみお支い払番号が発行出来ます。お支払いが終わるとマイページの入金情報が「入金済み」になります。下記URLにてお支払い方法が確認出来ます。
ローソン:http://www.fujikyu-travel.co.jp/pay-lawson.html
ミニストップ:http://www.fujikyu-travel.co.jp/pay-mini.html
ファミリーマート:http://www.fujikyu-travel.co.jp/pay-famima.html
サークルKサンクス:http://www.fujikyu-travel.co.jp/free/?no=342
デイリーヤマザキ:http://www.fujikyu-travel.co.jp/free/?no=343
支払期日は必ずご確認ください。期日を過ぎますとお申し込みが自動的にキャンセルされます。

受付完了後の決済期日 翌々日まで



【決済後、最終行程表取得】
●事前に『最終行程表』をプリントアウトしていただき、当日、必ずご提示出来るようお持ちください。
●決済後、出発日より13日前から『最終行程表』が表示出来ます。


【当日、『最終行程表』でのご利用方法】
●ご乗車の際に『最終行程表』を現地係員にご提示ください。


【決済・チケットの取得が出来ない場合】
●マイページにログインが出来ない場合:マイページへのログインには、ご登録いただいたメールアドレスとパスワードが必要となります。 パスワードがご不明の場合は、ログインページに設置されているパスワード通知をご利用ください。 パスワード通知のご利用方法は、ご登録のメールアドレス・秘密の質問を入力いただくと新しいウィンドウ(ポップアップ)が自動で開きましてパスワードが表示されます。 ※ご利用のパソコン・スマホ等で、ポップアップをブロックしている場合はご利用いただけません。スマホの場合は、スマホの設定でポップアップブロックの解除が出来ます。(例:iPhoneの場合は設定→Safari→ポップアップブロックをオフ)
●クレジットカード決済が出来ない場合:決済を中断されると2重決済防止のため決済ボタンが非表示になる場合がございます。その場合は、下記連絡先までお問合せください。
●コンビニ決済が出来ない場合:お支払い番号は発行後、WEB画面上のみに表示されます。お支払い番号が不明な場合は下記連絡先までお問合せください。
●チケットが表示できない場合:『利用券』ボタンをクリックしても表示されない場合は、①通信状況が安定しているかの確認、②スマホ等利用端末の機能制限の確認(iPhoneの場合は、設定→一般→機能制限)、③スマホ等利用端末の空き容量の確認、④別のスマホ・PC等でマイページログインをお試しください。  それでも入手できない場合は、下記連絡先までお問合せください。


【取消(変更はシステム上出来ません)
●お申込み内容のご変更はお受け出来ません。ご変更を希望される場合は、お取消しをいただき、再度新たにお申込みください。
予約取消は、2020年5月1日(金)まで受付します。(ご返金の際は、手数料をいただきます。)
申込期間以降のキャンセルは返金できませんので、ご了承ください。
*WEB上にて取消いただけませんので、メール(challenge-fuji5@fujikyu-travel.co.jp )にてご連絡ください。


【キャンセル料】
●お客様都合でお取消しをされるときは、下記金額をキャンセル料として申し受けます。
●クレジットカード決済の場合はクレジットカード口座へ、コンビニ決済の場合はお客様指定口座へご返金させていただきます。
*ご指定口座へご返金の場合は、金融機関名・支店・種別・口座番号・名義をお知らせください。
*お振込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
募集型企画旅行
解約日 5月2日(土)まで 5月3日(日)以降
直行バス
応援バス
無料 100%
●全キャンセル依頼はこちら
コンビニで既にお支払いをされた方、全キャンセル・返金依頼
クレジットカードで既に決済をされた方、全キャンセル・返金依頼
まだ決済をされていない方、全キャンセル依頼
*受付番号は自動返信メールに記載されております。
*こちらのメールは、送信後の自動返信は届きません。
*キャンセル依頼が表示されない場合は、ft-event@fujikyu-travel.co.jp まで直接ご連絡ください。






旅行企画・実施
富士急トラベル株式会社 富士吉田支店 
星の郷八ヶ岳野辺山高原100kmウルトラマラソン係

営業時間 平日10:00~12:00・13:00~17:00 

休業日 土曜・日曜・祝日・年末年始

住所
〒403-0005 
山梨県富士吉田市上吉田2-5-1 
Q-STA 2階


TEL/FAX
TEL:0555-21-1052 
FAX:0555-23-4309


お役立ち情報