●お申込み締切りは、4月17日発は3月28日（日）24：00着信まで・4月18日発は3月29日（月）24：00着信までとなります。
※締切り日前でも満員になった時点で締切らせていただきますので、予めご了承ください。

●第31回チャレンジ富士五湖ウルトラマラソン宿泊・直行バスは富士急トラベル(株)が企画実施するツアーであり、参加されるお客様との契約は、観光庁長官認可の募集型企画旅行約款及び下記旅行条件に記載されている条件によります。
●天災・天候等による当日の大会中止決定の場合でも出発後は代金の払い戻しはいたしかねますので予めご了承の上お申し込みください。
●事前に大会中止決定となった場合は代金の払い戻しをいたします。お振込手数料は差し引かせていただきますので予めご了承ください。クレジットカード決済の場合はクレジットカード経由へ払い戻しとなりまして、手数料は掛かりません。

●WEBお申し込み後、「受付番号」の記載された自動返信メールが届きます。
＊万一お客様へご連絡がいかない場合はお手数ですが下記までご連絡ください。
＊また、ドメイン拒否などをされている場合は、「@fujikyu-travel.co.jp」を受信できるように設定をお願いします。

●ご決済手続きをお願いします。受付完了画面に表示される[決済手続きへ進む]又は[決済]ボタンをクリックしてお進みください。
＊ご決済手続きはマイページからもお手続きが可能です。

●クレジットカード：決済が成功するとマイページの入金情報が「入金済み」になります。
●コンビニ：決済ボタンにて、1度のみお支い払番号が発行出来ます。（WEB画面上に表示されます。）お支払いが終わるとマイページの入金情報が「入金済み」になります。 下記URLにてお支払い方法が確認出来ます。
ローソン：http://www.fujikyu-travel.co.jp/pay-lawson.html
ミニストップ：http://www.fujikyu-travel.co.jp/pay-mini.html
ファミリーマート：http://www.fujikyu-travel.co.jp/pay-famima.html
サークルKサンクス：http://www.fujikyu-travel.co.jp/free/?no=342
デイリーヤマザキ：http://www.fujikyu-travel.co.jp/free/?no=343
支払期日は必ずご確認ください。期日を過ぎますとお申し込みが自動的にキャンセルされます。

●事前に『最終行程表』をプリントアウトしていただき、当日、必ずご提示出来るようお持ちください。
●決済後、出発日より13日前から『最終行程表』が表示出来ます。

●新宿・新富士発バスはご乗車の際に『最終行程表』を現地係員にご提示ください。
●宿泊プランはチェックインの際に『最終行程表』をフロントにご提示ください。

●マイページにログインが出来ない場合：マイページへのログインには、ご登録いただいたメールアドレスとパスワードが必要となります。 パスワードがご不明の場合は、ログインページに設置されているパスワード通知をご利用ください。 パスワード通知のご利用方法は、ご登録のメールアドレス・秘密の質問を入力いただくと新しいウィンドウ（ポップアップ）が自動で開きましてパスワードが表示されます。 ※ご利用のパソコン・スマホ等で、ポップアップをブロックしている場合はご利用いただけません。スマホの場合は、スマホの設定でポップアップブロックの解除が出来ます。（例：iPhoneの場合は設定→Safari→ポップアップブロックをオフ）
●クレジットカード決済が出来ない場合：決済を中断されると2重決済防止のため決済ボタンが非表示になる場合がございます。その場合は、下記連絡先までお問合せください。
●コンビニ決済が出来ない場合：お支払い番号は発行後、WEB画面上のみに表示されます。お支払い番号が不明な場合は下記連絡先までお問合せください。
●チケットが表示できない場合：『利用券』ボタンをクリックしても表示されない場合は、①通信状況が安定しているかの確認、②スマホ等利用端末の機能制限の確認（iPhoneの場合は、設定→一般→機能制限）、③スマホ等利用端末の空き容量の確認、④別のスマホ・ＰＣ等でマイページログインをお試しください。 　それでも入手できない場合は、下記連絡先までお問合せください。

●お客様のご都合によるお申込み内容のご変更はお受け出来ません。ご変更を希望される場合は、お取消しをいただき、再度新たにお申込みください。
＊WEB上にて取消が頂けません。お手数お掛けしますが、下記取消しフォームをご利用いただくか、メールにてご連絡ください。

●お客様都合でお取消しをされるときは、下記金額をキャンセル料として申し受けます。
●クレジットカード決済の場合はクレジットカード口座へ、コンビニ決済の場合はお客様指定口座へご返金させていただきます。
＊ご指定口座へご返金の場合は、金融機関名・支店・種別・口座番号・名義をお知らせください。
＊お振込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

＊旅行開始日の前日から起算となります。
＊1泊2日の宿泊・2泊3の宿泊の場合は21日目まで、直行バスの場合は11日目まで無料となります。

●全キャンセル依頼はこちら
・ コンビニで既にお支払いをされた方、全キャンセル・返金依頼
・ クレジットカードで既に決済をされた方、全キャンセル・返金依頼
・ 未だ決済をされていない方、全キャンセル依頼
＊受付番号は自動返信メールに記載されております。
＊こちらのメールは、送信後の自動返信は届きません。
＊キャンセル依頼が表示されない場合は、challenge-fuji5@fujikyu-travel.co.jp まで直接ご連絡ください。

●大会会場地図はこちら
＊中央道河口湖インターチェンジから15分

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